Vilkår og betingelser

1. Generel information

Disse vilkår og betingelser gælder for alle køb foretaget af forbrugere på hjemmesiden www.femalehunters.com. Hjemmesiden ejes og drives af:

Female Hunters
Outfit International A/S
Greve Main 10
DK 2670 Greve
Danmark
CVR nr: DK15049847
+45 78 77 20 0
webshop@female-hunters.com

Hvis du oplever problemer med at bestille eller bruge hjemmesiden, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice.

2. Læs venligst inden du bestiller

Ved at afgive en bestilling på www.femalehunters.com accepterer du disse vilkår og betingelser. Vilkårene kan blive opdateret med jævne mellemrum for at afspejle operationelle, juridiske eller tekniske ændringer, så sørg for at gennemgå og acceptere dem på købstidspunktet. Hvis du ikke accepterer vilkårene, kan du ikke bestille fra hjemmesiden.

Din fortrydelsesret gælder i 90 dage fra den dato, hvor du eller en person udpeget af dig (bortset fra transportøren) modtager varerne. For mere information, se »Fortrydelsesret«.

Du skal være mindst 18 år for at handle hos os eller have lovlig tilladelse til at indgå en bindende aftale.

3. Bestilling

Vores webshop er åben 24/7, men kan være midlertidigt lukket på grund af vedligeholdelse. Ordrer, der afgives i weekenden eller på helligdage, behandles den næste arbejdsdag.

Vi forbeholder os ret til at annullere en ordre i følgende situationer: forkerte eller ikke-verificerbare betalingsoplysninger; mistanke om svindel eller ulovlig aktivitet; hvis køberen er under 18 år og ikke er lovligt autoriseret.

Dit køb bliver bindende, når ordren er bekræftet, og betalingen er igangsat. Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail.

Kontrakter indgås på engelsk. En kopi af din ordre og de aktuelle vilkår og betingelser vil blive sendt via e-mail. Vi anbefaler, at du gemmer begge dele til fremtidig reference.

For at beskytte mod svindel kan vi foretage kontrol af dine betalings- og adresseoplysninger.

4. Betaling

Vi accepterer en bred vifte af betalingsmuligheder, herunder Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, MobilePay, Apple Pay og mere. Den fulde liste vises ved kassen.

Der pålægges ingen betalingsgebyrer. Betalingen trækkes, når dine varer er afsendt. Alle betalingsoplysninger krypteres og behandles sikkert.

5. Priser og levering

Alle priser er inklusive moms og gældende skatter.

Vi leverer i øjeblikket til følgende lande: Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Italien, Kroatien, Letland, Litauen, Luxemborg, Malta, Norge, Østrig, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn

Leveringsmulighederne omfatter: Ekspresforsendelse (1–2 arbejdsdage) via DHL eller lignende og Click & Collect hos deltagende forhandlere (hvor dette er muligt).

Forsendelsesomkostninger vises ved kassen. Gratis forsendelse gælder, når din ordre overstiger minimumsgrænsen (se de aktuelle betingelser på webstedet).

Din ordre leveres til den angivne adresse. Vi leverer ikke til postboksadresser. Der kan kræves en underskrift, og leveringen kan modtages af en person på adressen. Hvis pakken ikke kan leveres, opbevares den i en begrænset periode, inden den returneres til os.

Risikoen for beskadigelse eller tab overgår til dig ved levering. Afvis beskadigede pakker og underret os straks, hvis der er et problem.

Der kan forekomme deleleveringer, hvis varer er udsolgt. Du vil ikke blive opkrævet ekstra for dette.

Sporingsoplysninger vil være inkluderet i din ordrebekræftelses-e-mail.

6. Fortrydelsesret

Du kan annullere din ordre inden for 90 dage efter modtagelse af varerne. For at gøre dette skal du bruge vores returportal (linket findes på vores returside) og angive din e-mailadresse og ordrenummer.

Returnerede varer skal være ubrugte og i original stand og emballage. Du kan afprøve varen, som du ville gøre i en butik, men fuld brug kan reducere refusionsbeløbet.

Du er ansvarlig for varen, indtil den når frem til os. Gem venligst kvitteringen for forsendelsen.

Refusioner behandles inden for 14 dage efter, at vi har modtaget varerne eller gyldig returneringsdokumentation.

7. Returneringer og klager

Hvis du har modtaget en forkert vare, et defekt produkt eller ønsker at returnere en vare, skal du starte returneringen via vores returneringsside.

Returnerede varer skal være ubrugte og i god stand. Returneringsomkostningerne dækkes af Female Hunters.

Hvis du gør krav på garanti i henhold til den danske købelov (2 års garanti), bedes du kontakte webshop@female-hunters.com med ordredetaljer og dokumentation.

8. Andre vilkår

Vi bestræber os på at holde alle produktoplysninger, priser og tilgængelighed opdateret. Der kan forekomme fejl, og vi forbeholder os ret til at rette dem.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af begivenheder uden for vores kontrol (force majeure).

Hvis en betingelse findes ugyldig, påvirker det ikke resten af aftalen.

Vi kan overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse betingelser til en anden enhed, forudsat at dine rettigheder forbliver uændrede.

9. Privatliv og databeskyttelse

Vi behandler dine personlige data med omhu. Se vores privatlivspolitik for information om, hvordan vi behandler dine data.

10. Klager og tvistbilæggelse

Hvis du har en klage, kan du kontakte webshop@female-hunters.com. Du kan også indgive en klage til Europa-Kommissionens platform for online tvistbilæggelse:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/

Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Tvister kan indbringes for en dansk domstol eller din lokale domstol, hvis du er bosiddende i EU.